Hent selv i Ski — gratis  •  Fri hjemlevering i Oslo fra 980 kr

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen regulerer behandling og beskyttelse av personopplysninger for brukere av nettbutikken www.matmarket.no, eid av Matim Engros AS (org.nr. 926 960 504, Oppegårdveien 96, 1423 Ski) — heretter «Butikken». Ved bruk av nettsiden og gjennomføring av et kjøp bekrefter brukeren sitt samtykke til denne erklæringen.

Hvilke opplysninger samles inn
  • for- og etternavn;
  • leveringsadresse;
  • e-postadresse og telefonnummer;
  • informasjon om bestillinger og betalinger;
  • tekniske opplysninger (IP-adresse, informasjonskapsler, nettleserdata).
Formål med behandlingen
  • behandling, betaling og levering av bestillinger;
  • informasjon om status for bestillingen (ordrebekreftelse, sporing);
  • kundeservice og tilbakemeldinger;
  • utsendelse av nyhetsbrev og tilbud — kun ved uttrykkelig samtykke;
  • forbedring av nettbutikken og handleopplevelsen.
Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer i henhold til GDPR og personopplysningsloven: oppfyllelse av kjøpsavtalen (art. 6 nr. 1 b), rettslige forpliktelser som bokføring (art. 6 nr. 1 c) og samtykke for markedsføring (art. 6 nr. 1 a).

Deling med tredjeparter

Vi selger aldri personopplysninger videre. Opplysninger deles bare med leverandører som trengs for å drive nettbutikken og gjennomføre kjøpet:

  • Cloudflare, Inc. (USA) — drift av nettsiden: servere, database, lagring av bilder og filer, beskyttelse mot angrep og anonym besøksstatistikk (Cloudflare Web Analytics, uten informasjonskapsler). Opplysningene du gir oss, lagres hos Cloudflare;
  • Resend (Plus Five Five, Inc., USA) — utsendelse av e-post om bestillingen og kontoen: navn, e-postadresse og innholdet i e-posten, for eksempel bestilte varer og leveringsadresse;
  • Google LLC (USA) — e-postene våre bruker skrifttyper fra Google Fonts. Når du åpner en e-post, kan e-postprogrammet ditt hente dem fra Google, og Google ser da IP-adressen din;
  • Posten Bring AS (Norge) — levering med Posten: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer til mottakeren;
  • betalingsleverandører — OnPay (betalingsløsning), Clearhaus (kortinnløser), Vipps, PayPal og Apple Pay. Kortdata lagres aldri hos oss;
  • Domeneshop AS (Norge) — butikkens e-postkasse, der varsler om bestillinger og meldinger fra kontaktskjemaet kommer inn;
  • regnskapsfører — bokføring av salg.
Overføring utenfor EØS

Cloudflare, Resend og Google er amerikanske selskaper, og opplysninger kan bli behandlet i USA. Alle tre er sertifisert under EU–US Data Privacy Framework. Databehandleravtalene med Cloudflare og Resend inneholder i tillegg EU-kommisjonens standardavtaler (SCC).

Lagringstid

Ordredata lagres så lenge bokføringsloven krever (5 år). Kundekonto og adresser lagres til du ber om sletting. Meldinger til kundeservice slettes etter 2 år.

Dine rettigheter
  • innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg;
  • retting av feilaktige opplysninger;
  • sletting («retten til å bli glemt») der loven tillater det;
  • dataportabilitet;
  • å trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst;
  • å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
Sikkerhet

All trafikk krypteres med SSL/TLS. Betalinger behandles av PCI DSS-sertifiserte leverandører. Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell.

Kontakt

Spørsmål om personvern rettes til info@laima.no eller +47 463 93 648.